SEMANAS 7 Y 8

Ejercicio 1: Capturar los tuits que tengan que ver con la RSC de Volkswagen e Inditex

Ejercicio 2: Busca la memoria de sostenibilidad en la página web de cada empresa.

Memoria de sostenibilidad del año 2017 de la compañía Inditex:

(https://static.inditex.com/annual_report_2017/assets/pdf/memoria_es.pdf)

1. Invertimos en programas sociales cuyo objetivo principal está directamente relacionado con el objetivo fin de la pobreza (1.459.180€ en 2017).

2. En 2017 hemos invertido 221.255€ en programas que contribuyen al objetivo hambre cero como parte de nuestra estrategia de contribución al bienestar comunitario.

3. Desarrollamos actividades para garantizar entornos laborales seguros y saludables tanto para nuestros propios empleados como para los trabajadores de nuestra cadena de suministro. En 2017 hemos continuado con la certificación de nuestras instalaciones bajo el estándar OHSAS 18001 y hemos desarrollado programas de salud y seguridad que han beneficiado a 484.070 trabajadores de nuestra cadena de suministro.

4. Promovemos programas de formación para todos nuestros empleados, para que puedan desarrollar su talento al máximo. En 2017 se han impartido más de 2,1 millones de horas de formación.

5. La igualdad de género y el empoderamiento de la mujer son un compromiso básico para Inditex. Por ello sensibilizamos a nuestros empleados sobre este aspecto y desarrollamos Planes de Igualdad, entre otras acciones. Además, hemos desarrollado una estrategia de empoderamiento de la mujer en la cadena de suministro.

6. Inditex ha adquirido un compromiso para alcanzar el Vertido Cero de Sustancias no Deseadas en 2020. En 2017 hemos seguido avanzando hacia este objetivo a través de los programas The List, by Inditex o Ready To Manufacture.

7. Promovemos la utilización de fuentes de energía sostenibles y eficientes tanto en nuestras propias instalaciones como con nuestros proveedores a través de las prendas Join Life.

8. Hemos cerrado el ejercicio 2017 con 171.839 empleados que representan a 97 nacionalidades diferentes. Nuestra prioridad es mejorar día a día la calidad de su empleo, apostando por políticas retributivas que les favorezcan y fomentando su desarrollo y talento. Por otra parte, los más de 2 millones de trabajadores de nuestra cadena de suministro son nuestra prioridad a la hora de desarrollar programas que promuevan el trabajo decente.

9. Promovemos la industrialización de nuestra cadena de suministro a través de la aplicación del programa Ready to Manufacture, o de proyectos como el Lean o el SCORE en colaboración con con la Organización Internacional del Trabajo.

10. La reducción de las desigualdades es uno de los objetivos principales en los que se ha focalizado nuestra inversión en la comunidad en 2017. Así, el 18% de nuestra inversión en programas sociales contribuyen a este objetivo.

11. Lograr que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles es un objetivo al que hemos contribuido en 2017 a través de una inversión de 1.255.581€ en programas sociales.

12. Nuestras acciones en la gestión del ciclo de vida del producto están dirigidas a lograr un sistema circular, en el que a través de nuestros distintos estándares y programas favorecemos comportamientos sostenibles tanto en nuestros proveedores como en nuestros clientes.

13. Trabajamos para minimizar el impacto sobre el cambio climático. El 45% del consumo de energía en nuestras sedes, centros logísticos y tiendas proviene de fuentes renovables.

14. Evitamos cualquier tipo de perjuicio sobre la vida submarina. Además, también invertimos en programas para protegerla en línea con el compromiso de Vertido Cero de Sustancias no Deseadas.

15. Apostamos por materias primas sostenibles y técnicas de producción eficiente para favorecer la protección de la biodiversidad. En 2017 se cumplen 10 años de colaboración con la Xunta de Galicia para la mejora forestal.

16. Nuestro Modelo de Compliance nos permite transmitir una cultura ética tanto a empleados como proveedores. Además en 2017 el Consejo de Administración de Inditex aprobó las Políticas de Integridad del Grupo.

17. Somos conscientes de la importancia de colaborar con distintos grupos de interés y establecer alianzas con ellos para lograr los Objetivos de Desarrollo Sostenible y maximizar nuestra contribución a cada uno de ellos. En 2017 podemos destacar nuestro trabajo con la Organización Internacional del Trabajo, Open for Business, Better Cotton Initiative, el MIT, Médicos sin Fronteras o IndustriALL Global Union, entre otros.

Memoria de sostenibilidad del año 2018 de la compañía Volkswagen:

https://www.volkswagengroupdistribucion.es/sostenibilidad

Movilidad sostenible: eje estratégico del Grupo Volkswagen

La sostenibilidad es el pilar de la estrategia corporativa del Grupo Volkswagen, una movilidad sostenible enmarcada dentro de la responsabilidad social y empresarial.

El Grupo Volkswagen tiene previsto lanzar un total de 80 modelos electrificados (50 eléctricos puros y 30 híbridos enchufables) hasta el año 2025. Además, ha lanzado el mayor contrato de la historia de la industria, por un importe de 50.000  millones de euros, para proveerse de todo lo relacionado con la movilidad eléctrica.

Al mismo tiempo, el Grupo apuesta firmemente por la mejora continua de los motores de combustión, tanto de gasolina como diésel, con inversiones de miles de millones de euros en los próximos cinco años.

Tanto los vehículos fabricados, como los métodos de producción y distribución de los mismos, requieren del uso de recursos. Por ello, el compromiso del Grupo va más allá de la sostenibilidad de sus vehículos. Estas son las principales áreas de actuación:

Gestión sostenible.

Producción sostenible.

Movilidad sostenible.

Una vez cumplido el objetivo de reducir la huella ambiental de las fábricas del Grupo en un 25% hasta 2018 (respecto a las cifras de 2010), la corporación se ha marcado un objetivo más ambicioso: recortar la huella ambiental de las factorías en un 20% adicional hasta 2025.

Ejercicio 3: ¿Qué tipo de comunicación responsable hacen a través de sus cuentas de twitter? Analízala y compárala con los objetivos de sus memorias.

En el caso de Inditex, lo que llama la atención a simple vista es que tienen un número alto de seguidores pero muy pocas interacciones, eso es común entre cuentas que compran seguidores pues no es lógico tener más de 1 millón de seguidores y en los posts unos 5 likes. La cuenta se encuentra deshumanizada, parece que la lleva un robot por la escasa interacción. En el aspecto de la RSC, cumplen sus objetivos a la vista de la sociedad en las redes sociales pero todos sabemos que no son los más éticos. Si que promueven una cultura ética en los tuits mostrando casos particulares de trabajadores concretos como el caso de Cristian, que tras 11 años trabajando en Madrid e Londres se trasladará a Frankfurt como encargado de sección. También promueven la vida sana con instalaciones deportivas para los empleados. Esta es una forma de proyectar la iniciativa de la compañía por el fomento de un futuro de bienestar para sus trabajadores. Cabe destacar que las cuentas secundarias como la de Zara o Pull and Bear tienen más interacción y feedback.

En el caso de Volkswagen, la compañía ha lanzado herramientas y estrategias para mejor el bienestar de sus conductores. "Escuela R de Volkswagen" es un proyecto en el cual puedes acceder de manera gratuita y perfeccionar de forma sencilla tu conducción junto a un equipo de instructores expertos. para promover la conducción segura. En cuanto al medioambiental, estrenan nuevos modelos con bastante frecuencia de coches eléctricos ecofriendly y se reiteran en los tuit, son los únicos rentings que encontramos. La cuenta de Volkswagen España tiene muchos menos seguidores y aún así mantienen los mismos datos de interacciones que Inditex, lo cual nos indica que aunque no lo estén haciendo muy bien, es trabajo real.

Para finalizar enlaza la reflexión con la charla de Laura Ibáñez.

En la charla de Laura Ibáñez, (investigadora del grupo Sogres y experta en RSC)

se nos explicó que era necesario abrir paso a nuevos modelos de empresa y a trabajar firmemente en los objetivos que se cumplen a largo plazo, pues de esta forma también te auto convences de que el proyecto va a tener futuro.

Este modelo se consigue con pequeñas acciones diarias y proyectando al target la cultura corporativa de la empresa, preocupándose por ellos mediante la responsabilidad social corporativa y conectando, creando feedback a través de las redes sociales pues actualmente son la principal herramienta y canal para actuar directamente hacia tus clientes.

En el caso de las empresas que hemos trabajado, son empresas que se encuentran muy asentadas en el mercado, pues tienen su plaza fija por así decirlo desde hace muchos y lamentablemente cambiar es muy difícil, como es el caso de Volkswagen que intenta, no con mucho éxito, lavar su imagen tras el escándalo y empezar de 0.