Actualmente, las empresas tienen que competir mucho más debido a la cantidad de oferta que llega al usuario gracias a internet, deben estar renovadas en todos los aspectos posibles, en el diseño web, en la forma de publicitarse, de gestionar la empresa… Y como todo ahora debe ser transparente y por lo tanto un escaparate, siempre hay que tener en mente la reputación Corporativa.
Ejercicio: A partir de lo hecho en clase, remeditar la estructura de intangibles de la Dirección de Comunicación cada uno individualmente en su e-Portafolio, incluyendo mejoras y explicándolas.
Para trabajar la reputación corporativa y los esquemas de los intangibles mi grupo decidió hacerlo sobre la marca que trabajamos en la clase práctica. En nuestro caso la marca elegida es Coca- Cola y realizamos unesquema de la estructura de intangibles de la Dirección de Comunicación, cuatro intangibles principales: los valores de la empresa, la identidad visual corporativa, la marca y los objetivos.
Como vemos, los intangibles de coca- cola son:
-La identidad visual corporativa: Es una de las pocas marcas conocidas mundialmente y ha cumplido ya más de 100 años. Por otro lado han conseguido consolidar el color rojo como color corporativo pues casi nadie se acuerda de que al principio era el verde y la publicidad que hace siempre ha sido de calidad ha reflejado bien los valores de la marca.
-Valores: Entre ellos se encuentra el liderazgo, potenciar el talento, la transparencia, la diversidad y la búsqueda de excelencia. A pesar de tener un producto simple, consiguen innovar cada poco tiempo sacando variantes afrutadas, además de todas las variantes sin azúcar y sin cafeína.
-Marca: Se caracterizan por ser únicos, es la marca líder de su mercado y fueron los primeros en realizar el producto en sí, el refresco que se ha imitado tantas veces bajo el nombre de “Cola”.
-Objetivos: en sí mismos no ejercen el papel de valor, si no que son el camino a seguir para que los intangibles se mantengan y consoliden.
Cabría destacar la responsabilidad social corporativa de la empresa, pues es uno de sus puntos fuertes ya que realizan todo tipo de actividades, a favor de los derechos humanos, de las mujeres, organizan festivales de música…
Cabría destacar la responsabilidad social corporativa de la empresa, pues es uno de sus puntos fuertes ya que realizan todo tipo de actividades, a favor de los derechos humanos, de las mujeres, organizan festivales de música…
Coca-Cola también tiene a sus empleados como parte fundamental del éxito en su actividad. Para que todos los empleados puedan sacar lo mejor de sí mismos, Coca-Cola ofrece completos planes de desarrollo y formación profesional, además de proporcionar un entorno laboral seguro y numerosos beneficios sociales. Las casi 200 personas que forman Coca- Cola España son el factor más relevante de su éxito. Ofrece a las personas que trabajan en la compañía un amplio abanico de beneficios, tanto sociales como laborales, para que puedan desarrollar sus responsabilidades profesionales sin preocupaciones. Es una de las empresas más valoradas por los trabajadores: quinta posición en el Best Workplaces España 2010 y la 15ª posición en el ranking Merco Personas 2010. Además, ha conseguido el primer puesto en Gestión del Talento y el premio Randstad 2010 a la Solidez Financiera y la Gestión Eficaz.